Shopify'da riskli alıcıdan kapıda ödemeyi gizleme
Evet. Payment customization function, kurallarınızla eşleşen alıcıdan bir ödeme yöntemini gizlerken diğer herkes için görünür bırakabilir; böylece kapıda ödemenin getirdiği dönüşümü kaybetmeden zararı taşımazsınız. Temel gizleme Shopify Plus gerektirmez ve kapıda ödeme manuel bir ödeme yöntemi olduğu için Shopify Payments de gerektirmez.
Kapıda ödeme neden sahte sipariş çekiyor
Diğer bütün ödeme yöntemleri alıcıyı sipariş anında bir şeye bağlar. Kapıda ödeme bağlamaz: kart yok, çekim yok, paket kapıda reddedilirse kaybedilen bir şey yok.
Kapıda ödemenin beklenti olduğu pazarlardaki merchant için bu gerçek bir maliyettir — paketleme, gidiş-dönüş kargo ve hiç ödenmeyecek bir sipariş için yolda tutulan stok. Yöntemi tamamen kapatmak zararı bitirir ama aynı anda dönüşümü de götürür.
Kapatmak yerine seçici gizleme
Ortadaki seçenek, kapıda ödemeyi çoğu alıcı için açık tutup şüphe duyduklarınızdan gizlemektir: destek ekibinizin reddedilen teslimattan sonra eklediği bir müşteri etiketi, reddetmelerin yoğunlaştığı bir bölge, tekrar tekrar beliren bir e-posta alan adı.
Shopify bunu payment customization function olarak sunar. Ödeme adımında çalışır, alıcıyı ve ödeme yöntemleri listesini alır, gizlenecek yöntemleri döndürür.
Plan şartları tam olarak ne
İki sınırı net söylemekte fayda var, çünkü sık sık yanlış aktarılıyor.
- Bir ödeme yöntemini tamamen gizlemek Shopify Plus gerektirmez. Shopify'ın dokümantasyonu, yalnızca belirli yerleşimleri gizlemenin Plus'a özel olduğunu ve Plus olmayan mağazalarda yerleşim alanının yok sayılıp yöntemin tamamının gizlendiğini belirtir — zaten istenen davranış budur.
- Shopify Payments gerektirmez. Kapıda ödeme manuel bir ödeme yöntemidir ve ödeme sağlayıcınızdan bağımsızdır. Bu önemlidir, çünkü Shopify'ın kendi Fraud Control ödeme adımı kuralları yalnızca Shopify Payments kullanan mağazalar için belgelenmiştir.
- Ödeme koşulu belirlemek Plus'a özeldir ve adı bir logo olan ödeme yöntemleri — Shop Pay, Apple Pay, Google Pay — yeniden adlandırılamaz. Gizleme, yeniden adlandırmadan ayrı bir işlemdir.
Bu yaklaşımın bittiği yer
- Gizlemek engellemek değildir. Kapıda ödeme gizlenen alıcı yine kartla sipariş verebilir. Amaç kişiyi tamamen reddetmekse bu bir checkout validation kuralıdır, ödeme kuralı değil.
- Müşteri etiketiyle eşleşme yalnızca oturum açmış müşterilerde çalışır. Misafir checkout hiçbir etiket taşımaz.
- Buradaki hiçbir şey IP adresi görmez; gizleme ağ konumuna göre sürülemez.
OrderGate bunu nasıl yapıyor
Bir alıcıyı engellemek için yazacağınız kural, bunun yerine kapıda ödemeyi gizleyecek şekilde ayarlanabilir. OrderGate, adı kapıda ödeme olarak okunan ödeme yöntemlerini — COD, cash on delivery, kapıda ödeme — eşleşen alıcıdan gizler. Listeden rastgele bir ödeme yöntemi seçmek geliştirilmiş değildir.